Durmuş ASMAHAN
-Optisyen-

PROGRESSİVE CAM SATIŞINDA ve MONTAJINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

Hepimiz belirli oranlarda progressive cam satıyoruz.Peki kullanıcımıza rahat ve konforlu bir görüş sağlamak için başarılı bir montajı hepimiz biliyormuyuz ?
Bence kesinlikle hayır!
Bu konu ile ilgili başımdan geçen bir kaç anımı sizlerle paylaşmak istiyorum. Geçen yaz progressive gözlük kullanıcı ile yaşadıklarım;
X firmaya progressive gözlük yaptırmış, yakın görmede sorun yaşadığı ve göremediği şikayeti ile geldi. Camın gradürlerini çıkarıp kontrol ettiğim zaman yakın görme alanının tamamen kesilmiş olduğunu gördüm.
   Başka bir gün progressive gözlük kullanıcı görmede sorun yaşadığı için geldi. Camlarını kontrol ettiğim zaman pupilla mesafesi ve montaj yüksekliğinin yanlış olduğunu fark ettim. Yapılan yanlışı kullanıcıya aktardıktan sonra kullanıcı yanımda satan firmayı aradı. Optikçinin kullanıcıya verdiği yanıt ; Demekki odaklar yanlış alınmış yeniden cam alacaksınız oldu. Şaka yapmıyorum gerçekten durum maalesef bu şekilde. Kullanıcıya hakkını araması ve şikayet etmesini söyledim.
   Daha buna benzer neler neler...

Peki progressive cam satarken ve montaj yaparken nelere dikkat etmemiz gerekir.
1-) Çerçeve seçimi yaparken kullanıcının yüz hatlarına uygunluğu, gözlerinin çerçevenin merkezinden bakması ve çerçevenin progressive cam ölçülerine uygun olup olmadığına dikkat edilmelidir.
2-) Kullanıcının mesleği, kullanım yerin vb. durumlar baz alınarak rahat kullanabileceği bir cam verilmeli.
3-) Progressive cam için gerekli olan ölçüler alınmadan önce çerçeve kullanıcının gözlüğü yüzüne takma şekline göre ayarlanmalı.
a- Verteks mesafesi ; Kullanıcı muayene sırasında verilen diyoptri değerinde aynı mesafede ayarlanmalı.
b- Plaket ayarları; Kullanıcının merkezden bakabilecek şekilde, yanaklarına ve kirpiklerine değmeyecek şekilde ayarlanması
c- Kulak ve sap ayarları; Çerçevenin kullanıcının yüzünden düşmeyecek ve rahat olabileceği şekilde ayarlanması.
d- Pandoskopik açı; Doğal bakışımız düz değildir. Kullanıcının bakış açısıı alınmalıdır. Bu açı uzak ve yakın arasında ortalama
15 derecedir.

4- Çerçeve seçimi yapıldıktan sonra pupilla mesafesi alınır. Daha sonra kullanıcının rahat ve ufka bakar pozisyonda göz bebekleri işaretlenir.Göz bebekleri işaretlenirken bizimle aynı hizada olmamız gerekmektedir.
5- Montaj yüksekliği; Göz bebeği ile çerçevenin bitim noktası arasındaki fark alınır. Daha sonra montaj  yüksekliğine uygun progressive cam seçimi yapılır.(Her firmanın yükseklik (h) ölçüsü farklıdır. Kesinlikle dikkate alınmalıdır.)
6- Aldığımız ölçülere göre progressive gözlüğü hazırladıktan sonra progressive camın üzerinde bulunan letreset çizgileri silmeden, kullanıcının gözünden tekrar aldığımız ölçüleri doğru olup olmadığını kontrol edilmeli ve kullanıcının yüzüne göre gözlüğü ayarlamamız gerekmektedir.
7- Kullanıcıya progressive gözlüğü nasıl kullanacağı detaylı ve uygulamalı şekilde anlatmamız gerekmektedir.
8- 1 hafta sonra kullanıcıta tekrar telefon ile aranmalı kullanımda bir şikayet olup olmadığı sorulmalı, şikayetine göre tekrar davet edilmeli çözüm bulunmalıdır...
Önemli olan satmak değil, sattığının hakkını vermektir !